هنا، ستجد إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعاً حول منتجاتنا وخدماتنا وسياساتنا.
نحن نقدم مجموعة واسعة من منتجات الإسفنج، بما في ذلك فوم الأثاث المتوفر بكثافات 32 كغ، 28 كغ، 20 كغ، و13 كغ. سواء كنت بحاجة إلى إسفنج للوسائد، المراتب، أو الطلبات المخصصة، فنحن نوفر ما يلبي احتياجاتك.
يمكنك تقديم الطلب عبر WhatsApp أو من خلال موقعنا الإلكتروني عن طريق اختيار المنتجات التي تحتاجها وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
نحن نقبل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، البطاقات الائتمانية/الخصم المباشر، والتحويلات البنكية. جميع المعاملات آمنة ومشفرة لضمان سلامتك.
نعم، نقدم خصومات على الطلبات بالجملة. يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا وتزويدهم باحتياجاتك، وسنقدم لك عرض سعر تنافسي.
يتم معالجة الطلبات في رأس الخيمة خلال ساعتين، بينما يتم معالجة الطلبات للإمارات الأخرى خلال 12 ساعة. قد تستغرق الطلبات المخصصة وقتاً أطول حسب التعقيد. تختلف أوقات الشحن حسب الموقع، وسيتم تزويدك بتاريخ تقديري للتسليم عند تقديم طلبك.
نعم، نقوم بشحن منتجات الفوم الخاصة بنا إلى جميع أنحاء العالم، مع تركيز خاص على منطقة الشرق الأوسط. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم بناءً على موقعك. يرجى التواصل معنا للحصول على معلومات تفصيلية حول أسعار الشحن الدولي.
نحن نقبل إرجاع المنتجات القياسية خلال 7 أيام من الشراء، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. منتجات الفوم المقطعة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع على موقعنا الإلكتروني للحصول على مزيد من التفاصيل.
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الهاتف في موقعنا
فريقنا متاح من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً.
نعم، نقدم عينات من منتجاتنا لتتمكن من اختبار الجودة ومدى ملاءمتها لاحتياجاتك. يرجى التواصل معنا لطلب العينات.
شارع بن ماجد – النخيل, راس الخيمة, الإمارات
: أوقات العمل
الإثنين – الجمعة : 9:00 صباحاً – 6:00 مساءً
السبت : 10:00 صباحاً – 4:00 مساءً
الأحد : مغلق